工具类APP的用户增长之道
我们经常去尝试和琢磨各种办法来快速的拉升产品的用户数量。有些人认为是用户体验、有些人认为是快速的推广。这些点会有一定的影响,但不是最核心关键的地方。问题的核心是找到用户真正需要我们产品的地方,我们能做而别人不能取代。
首先在工具产品初期需要产品的迭代,找到真正的用户需求。
现在做一款工具类的app,以市场上app数量,很容易死掉。对于工具类app,启动率非常低,只有用户想到你时才会打开使用。而这个时候的需求只有你的app能满足,其实工具类的app本身功能并不多。而你的产品要从这一到两个核心功能去吸引客户,这些核心的功能正是尝试切入市场的关键点。初期用户买不买账,商业模式是否合适市场,在产品初期阶段就要明白。在产品不断迭代之间,有些辅助功能可能成为核心功能,然后初期用户开始频繁使用你的工具app,产品体验也会开始符合用户习惯。采用精益创业中小而快试行产品投放市场,不断从你的初期用户这里迭代产品,并保持和他们频繁的交流。找到用户的痛点,完善用户体验,为初期用户的病毒传播做好准备。
其次走向媒体,让初期用户口碑传播。
这个时候,产品需要通过媒体来传播,之前培养的初期用户会自发的帮助传播。App需要导入分享微信、微博、空间等这样的媒体属性,让产品通过强大的社交来传播。比如说我们的初期客户有1000人,他们1个人对10个人,口对口传播,就会产生1万用户,依次类推,用户量就开始速度攀升了。口碑传播则是病毒传播的最大利器。产品在初期用户的需求中得到了不停的优化,此时产品应进入第二个发力阶段,让产品拥有自己的媒体属性。产品需要有一些独特的内容给用户消费,不仅仅让用户只是打开你当工具使用。例如公司产品keyfile,目前只是用来浏览图纸和三维文件的工具,在企业有了一定用户之后可以添加工程师技术讨论组的功能,方便企业工程师讨论图纸中的技术问题。
最后产品走向社交时期。
当用户与用户能建立起一种联系,这便是社交。此时我们的用户交流都会留在这个产品上,更容易方便留住我们的客户。就公司产品keyFile来说,如果我们在合适的阶段引入了社交功能,能够使企业的工程师在keyfile中产生联系,不仅仅只是浏览文件,工程师还可以通过KeyFile发送圈阅编辑后的截图,来交流图纸技术,不用切换到qq或者微信来发送文字或者图片信息。让用户在app中活跃,这样我们才能保证用户不流失,并持续的增长。